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Posso pagar pelo Ohana sem um cartão de crédito?
Como configuro Geofences para receber alertas de localização?
Como posso convidar amigos para Ohana?
Como posso saber se um aplicativo é adequado para meu filho?
Como posso bloquear automaticamente aplicativos inadequados?
Como posso ver quais aplicativos meu filho mais usa a cada semana?
Como posso impedir meu filho de usar o dispositivo durante a noite?
Como permitir aplicativos educacionais enquanto bloqueio jogos?
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Como desativar "Sincronizar Entre Dispositivos" no iOS?
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Como garantir que aplicativos específicos sempre funcionem, mesmo quando as restrições estão ativas?
Por que o dispositivo iOS do seu filho não mostra mais a App Store 🛒 após a configuração do Ohana?
Por que continuo recebendo avisos mesmo que o Ohana não esteja funcionando corretamente no iOS (permissão de controle dos pais corrompida)?
Por que a Ohana usa uma VPN e quais dados são transferidos através do túnel?
Eu preciso pagar por dispositivo ou por criança?
Por que não consigo encontrar um determinado aplicativo na App Store ou no dispositivo iOS do meu filho? 🤔
O Ohana coleta alguma informação pessoal sobre minha família?
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Já configurei o Compartilhamento Familiar da Apple antes e agora não consigo instalar o aplicativo Ohana
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